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Lo scorso autunno, con la vita paralizzata a causa della pandemia, sono diventato ossessionato dai video di influencer in piedi nelle loro camere da letto a provare i vestiti di un'azienda chiamata Shein.
In TikToks con l'hashtag #sheinhaul, una giovane donna sollevava un grande sacchetto di plastica e lo apriva, rilasciando una serie di sacchetti di plastica più piccoli, ciascuno contenente un capo di abbigliamento ben piegato. La telecamera quindi inquadra una donna che indossa un capo di abbigliamento una volta, a fuoco rapido, intervallato da screenshot dell'app Shein che mostrano i prezzi: vestito da $ 8, costume da bagno da $ 12.
In questa tana del coniglio ci sono i temi: #sheinkids, #sheincats, #sheincosplay. Questi video invitano gli spettatori a meravigliarsi della surreale collisione tra basso costo e abbondanza. I commenti in linea con le emozioni supportano la performance ("BOD GOALS"). a un certo punto qualcuno metterà in dubbio la moralità di abiti così economici, ma ci sarà una raffica di voci che difenderanno Shein e l'influencer con uguale entusiasmo ("Troppo carino." "Sono i suoi soldi, lasciala in pace." ), il commentatore originale resterà in silenzio.
Ciò che rende questo qualcosa di più di un semplice mistero casuale su Internet è che Shein è diventata silenziosamente un enorme business. fa, tre anni fa, nessuno ne aveva sentito parlare”. All’inizio di quest’anno, la società di investimento Piper Sandler ha intervistato 7.000 adolescenti americani sui loro siti di e-commerce preferiti e ha scoperto che, mentre Amazon era il chiaro vincitore, Shein era al secondo posto. L’azienda detiene la quota maggiore del mercato statunitense del fast-fashion: il 28%. .
Secondo quanto riferito, Shein ha raccolto tra 1 e 2 miliardi di dollari in finanziamenti privati ​​ad aprile. La società ha un valore di 100 miliardi di dollari, più dei giganti del fast fashion H&M e Zara messi insieme, e più di qualsiasi azienda privata al mondo tranne SpaceX e il proprietario di TikTok ByteDance.
Considerando che l'industria del fast fashion è una delle più pericolose al mondo, sono rimasto sbalordito dal fatto che Shein sia riuscita ad attrarre questo tipo di capitale. La sua dipendenza dai tessuti sintetici distrugge l'ambiente e, incoraggiando le persone a continuare ad aggiornare il proprio guardaroba, crea enormi sprechi; la quantità di tessuti nelle discariche statunitensi è quasi raddoppiata negli ultimi due decenni. Nel frattempo, i lavoratori che cuciono vestiti sono pagati molto poco per il loro lavoro in condizioni estenuanti e talvolta pericolose. Negli ultimi anni, molte delle più grandi case di moda hanno sentito la pressione fare piccoli passi avanti nella riforma. Ora, però, è emersa una nuova generazione di aziende di “moda super veloce”, e molte hanno fatto poco per adottare pratiche migliori. Di queste, Shein è di gran lunga la più grande.
Una notte di novembre, quando mio marito mise a letto il nostro bambino di 6 anni, mi sedetti sul divano in soggiorno e aprii l'app Shein. "È grande", diceva il banner dei saldi del Black Friday sullo schermo, lampeggiante per dare enfasi.Ho fatto clic sull'icona di un vestito, ho ordinato tutti gli articoli in base al prezzo e ho selezionato l'articolo più economico per curiosità sulla qualità.Questo è un abito rosso attillato a maniche lunghe ($ 2,50) realizzato in rete trasparente.In nella sezione delle felpe, ho aggiunto un simpatico maglione colorblock ($ 4,50) al mio carrello.
Ovviamente, ogni volta che scelgo un capo, l'app mi mostra stili simili: Mesh body-con genera mesh body-con; Gli abiti comfort colorblock nascono da abiti comfort colorblock. Rotolo e rotolo. Quando la stanza era buia, non potevo alzarmi e accendere le luci. C'è una vaga vergogna in questa situazione. Mio marito è salito dal soggiorno dopo che nostro figlio si è addormentato e mi ha chiesto cosa stavo facendo con un tono leggermente preoccupato. "No!" Ho pianto. Ha acceso la luce. Ho scelto una maglietta di cotone con maniche a sbuffo ($ 12,99) dalla collezione premium del sito. Dopo lo sconto del Black Friday, il prezzo totale dei 14 articoli è $ 80,16.
Sono stato tentato di continuare a comprare, in parte perché l'app lo incoraggia, ma soprattutto perché c'è così tanto da scegliere, e sono tutti economici. Quando ero al liceo, la prima generazione di aziende di fast fashion formava gli acquirenti aspettarsi un top accettabile e carino per meno del costo di consegna di una notte. Ora, più di 20 anni dopo, Shein sta abbassando il prezzo dei panini.
Ecco alcune informazioni note su Shein: è un'azienda nata in Cina con quasi 10.000 dipendenti e uffici in Cina, Singapore e Stati Uniti. La maggior parte dei suoi fornitori si trova a Guangzhou, una città portuale sul fiume Pearl a circa 80 miglia a nord-ovest di Hong Kong.
Oltre a ciò, la società condivide sorprendentemente poche informazioni con il pubblico. Essendo una società privata, non divulga informazioni finanziarie. Il suo CEO e fondatore, Chris Xu, ha rifiutato di essere intervistato per questo articolo.
Quando ho iniziato a fare ricerche su Shein, sembrava che il marchio esistesse in uno spazio borderline occupato da adolescenti e ventenni e da nessun altro. Durante una chiamata sugli utili l'anno scorso, un analista finanziario ha chiesto ai dirigenti del marchio di moda Revolve della concorrenza di Shein.Co-CEO Mike Karanikolas ha risposto: “Stai parlando di un'azienda cinese, giusto? Non so come pronunciarlo: shein." (È entrata.) Ha respinto la minaccia. Un regolatore commerciale federale mi ha detto che non aveva mai sentito parlare del marchio e poi, quella notte, ha inviato un'e-mail: "Post scriptum - mia figlia di 13 anni non solo sa di la compagnia (Shein), ma stasera indossano ancora il loro velluto a coste. Mi è venuto in mente che se avessi voluto sapere di Shein, avrei dovuto iniziare con chi sembrava conoscerlo meglio: i suoi influencer adolescenti.
Un bel pomeriggio dello scorso dicembre, una ragazza di 16 anni di nome Makeenna Kelly mi ha accolto sulla soglia di casa sua in un tranquillo sobborgo di Fort Collins, in Colorado. Kelly è una rossa con un'atmosfera glamour di Cabbage Patch Kid, ed è conosciuta per Roba ASMR: fare clic su caselle, tracciare testo sulla neve fuori casa. Su Instagram ha 340.000 follower; su YouTube ne ha 1,6 milioni. Qualche anno fa, ha iniziato a girare per un marchio di proprietà di Shein chiamato Romwe. Ne pubblica di nuovi circa una volta al mese. In un video che ho visto per la prima volta lo scorso autunno, stava camminando nel suo cortile in davanti a un albero con foglie dorate, indossa un maglione corto a quadri con diamanti da 9 dollari. La telecamera è puntata sulla sua pancia e, nella voce fuori campo, la sua lingua emette un suono succoso. È stato visto più di 40.000 volte; il maglione Argyle è esaurito.
Sono venuta a vedere Kelly mentre girava. Lei ha ballato fino in salotto, per riscaldarsi, e mi ha portato di sopra, sul pianerottolo ricoperto di moquette del secondo piano, dove ha girato. C'è un albero di Natale, una torre per gatti e, al centro della piattaforma, un iPad montato su un treppiede con luci ad anello. Sul pavimento c'era una pila di camicie, gonne e vestiti di Romwe.
La madre di Kelly, Nichole Lacy, raccolse i suoi vestiti e andò in bagno a vaporizzarli. "Ciao Alexa, metti musica di Natale", disse Kelly. Andò in bagno con sua madre e poi, per la mezz'ora successiva, si vestì con un vestito nuovo dopo l'altro - cardigan a cuori, gonna con stampa di stelle - e ha fatto la modella in silenzio davanti alla fotocamera dell'iPad, facendo Bacia il viso, solleva una gamba, accarezza l'orlo qui o annoda una cravatta lì. la sfinge della famiglia, Gwen, passeggia attraverso la cornice e si abbracciano. Più tardi, appare un altro gatto, Agatha.
Nel corso degli anni, il profilo pubblico di Shein è stato rappresentato da persone come Kelly, che hanno formato una coalizione di influencer per girare film di successo per l'azienda. Secondo Nick Baklanov, esperto di marketing e ricerca presso HypeAuditor, Shein è insolita nel settore perché invia abiti gratuiti a un gran numero di influencer. Questi a loro volta condividono codici sconto con i loro follower e guadagnano commissioni sulle vendite. Questa strategia lo ha reso il marchio più seguito su Instagram, YouTube e TikTok, secondo HypeAuditor.
Oltre ai vestiti gratuiti, Romwe paga anche una tariffa fissa per i suoi incarichi. Non ha voluto rivelare il suo compenso, anche se ha detto che ha guadagnato più soldi in poche ore di lavoro video di quanto avrebbero guadagnato alcuni dei suoi amici con un lavoro regolare dopo la scuola. in una settimana. In cambio, il marchio ottiene un marketing relativamente a basso costo dove il suo pubblico target (adolescenti e ventenni) ama frequentare. Mentre Shein lavora con celebrità e influencer importanti (Katy Perry, Lil Nas X, Addison Rae), il suo Il punto debole sembra essere quello con un seguito di medie dimensioni.
Negli anni '90, prima della nascita di Kelly, Zara rese popolare un modello che prendeva in prestito idee di design da ciò che attirava l'attenzione delle passerelle. Producendo abbigliamento vicino alla sua sede spagnola e razionalizzando la sua catena di fornitura, offre questi stili collaudati a prezzi sorprendentemente bassi. prezzi nel giro di poche settimane. L'investitrice di Andreessen Horowitz, Connie Chan, ha investito nel rivale di Shein, Cider. Mettiti "A loro non importa se Vogue pensa che non sia un pezzo interessante", ha detto. L'azienda britannica Boohoo e la statunitense Fashion Nova fanno parte della stessa tendenza.
Dopo che Kelly ha finito di girare, Lacey mi ha chiesto quanto pensavo che costassero tutti i pezzi sul sito di Romway - 21, più una palla di neve decorativa -. Sembrano migliori di quelli che ho comprato quando ho cliccato di proposito sull'articolo più economico, così ho pensato Immagino che siano almeno 500 dollari. Lacey, la mia età, ha sorriso. "Sono 170 dollari", ha detto, spalancando gli occhi come se non potesse crederci nemmeno lei.
Ogni giorno Shein aggiorna il suo sito web con una media di 6.000 nuovi stili: un numero scandaloso anche nel contesto del fast fashion.
Verso la metà degli anni 2000, il fast fashion era il paradigma dominante nel commercio al dettaglio. La Cina ha aderito all'Organizzazione Mondiale del Commercio ed è rapidamente diventata un importante centro di produzione di abbigliamento, con le aziende occidentali che hanno trasferito lì la maggior parte della loro produzione. Intorno al 2008, è apparso per la prima volta il nome del CEO di Shein nei documenti aziendali cinesi come Xu Yangtian. È elencato come comproprietario di una società appena registrata, Nanjing Dianwei Information Technology Co., Ltd., insieme ad altri due, Wang Xiaohu e Li Peng. Xu e Wang possiedono ciascuno il 45% della società, mentre Li possiede il restante 10%, mostrano i documenti.
Wang e Li hanno condiviso i loro ricordi di quel periodo. Wang ha detto che lui e Xu si conoscevano da colleghi di lavoro e nel 2008 hanno deciso di intraprendere insieme attività di marketing e di e-commerce transfrontaliero. Wang supervisiona alcuni aspetti dello sviluppo e della finanza del business , ha detto, mentre Xu supervisiona una serie di questioni più tecniche, incluso il marketing SEO.
Nello stesso anno, Li tenne un discorso sul marketing su Internet in un forum a Nanchino. Xu, un giovane allampanato con una faccia lunga, si presentò dicendo che stava cercando consigli di affari. "È un principiante", ha detto Lee. Ma Xu sembrava tenace. e diligente, quindi Li ha accettato di aiutare.
Xu invitò Li a unirsi a lui e Wang come consulenti part-time. I tre affittarono un piccolo ufficio in un umile edificio basso con una grande scrivania e alcune scrivanie - non più di una dozzina di persone all'interno - e la loro azienda è stato lanciato a Nanchino in ottobre. All'inizio, hanno provato a vendere ogni genere di cose, comprese teiere e telefoni cellulari. Successivamente l'azienda ha aggiunto abbigliamento, hanno detto Wang e Li. Se le aziende straniere possono assumere fornitori cinesi per realizzare abiti per clienti stranieri, allora ovviamente le aziende gestite da cinesi possono farlo con maggiore successo. (Un portavoce di Shein ha contestato tale affermazione, affermando che la Nanjing Dianwei Information Technology "non è coinvolta nella vendita di prodotti di abbigliamento".)
Secondo Li, hanno iniziato a inviare acquirenti a un mercato di abbigliamento all'ingrosso a Guangzhou per acquistare campioni di abbigliamento individuali da vari fornitori. Poi hanno elencato questi prodotti online, utilizzando una varietà di nomi di dominio diversi, e hanno pubblicato post di base in lingua inglese su piattaforme di blog come WordPress e Tumblr per migliorare la SEO; solo quando un articolo viene messo in vendita riferiscono a un determinato articolo. I grossisti effettuano piccoli ordini in lotti.
Man mano che le vendite aumentavano, hanno iniziato a ricercare le tendenze online per prevedere quali nuovi stili avrebbero potuto prendere piede ed effettuare ordini in anticipo, ha detto Li. Hanno anche utilizzato un sito web chiamato Lookbook.nu per trovare piccoli influencer negli Stati Uniti e in Europa e hanno iniziato a inviarli gratuitamente vestiario.
Durante questo periodo, Xu lavorava per lunghe ore, spesso rimanendo in ufficio molto tempo dopo che gli altri erano tornati a casa. "Aveva un forte desiderio di avere successo", ha detto Lee. "Sono le 22:00 e mi tormenterà, comprandomi cibo da strada a tarda notte". , chiedi di più. Quindi potrebbe finire all’una o alle due del mattino”. Lee sulla birra e sui pasti (anatra salata bollita, zuppa di vermicelli) ha dato consigli a Xu perché Xu ha ascoltato attentamente e ha imparato rapidamente. Xu non ha parlato molto della sua vita personale, ma ha detto a Li che è cresciuto nella provincia di Shandong e stava ancora lottando .
All'inizio, ricorda Li, l'ordine medio ricevuto era piccolo, circa 14 dollari, ma vendevano dai 100 ai 200 articoli al giorno; in una buona giornata, potrebbero essere più di 1.000. I vestiti costano poco, questo è il punto. "Cerchiamo margini bassi e volumi elevati", mi ha detto Lee. Inoltre, ha aggiunto, il prezzo basso ha abbassato le aspettative di qualità. L'azienda è cresciuta fino a raggiungere circa 20 dipendenti, tutti ben pagati. Fat Xu è ingrassato e ha ampliato il suo guardaroba.
Un giorno, dopo più di un anno di attività, Wang si presentò in ufficio e scoprì che Xu era scomparso. Notò che alcune password dell'azienda erano state cambiate e si preoccupò. Come ha descritto Wang, chiamò e ha mandato un messaggio a Xu ma non ha ricevuto risposta, poi è andato a casa sua e alla stazione ferroviaria per cercare Xu. Xu se n'è andato. A peggiorare le cose, ha preso il controllo del conto PayPal utilizzato dalla società per ricevere pagamenti internazionali. Wang ha informato Li, che alla fine pagò il resto dell'azienda e licenziò il dipendente. Più tardi, appresero che Xu aveva disertato e aveva continuato a fare e-commerce senza di loro. (Il portavoce ha scritto che Xu "non era responsabile dei conti finanziari dell'azienda" e che Xu e Wang furono “separati pacificamente”).
Nel marzo 2011, il sito web che sarebbe diventato Shein, SheInside.com, è stato registrato. Il sito si autodefinisce "l'azienda leader mondiale di abiti da sposa", anche se vende una gamma di abbigliamento femminile. Entro la fine di quell'anno, descriveva si propone come un “super rivenditore internazionale”, portando rapidamente nei negozi “l’ultima moda di strada dalle strade principali di Londra, Parigi, Tokyo, Shanghai e New York”.
Nel settembre 2012, Xu ha registrato una società con un nome leggermente diverso da quello della società che ha co-fondato con Wang e Li: Nanjing E-Commerce Information Technology. Deteneva il 70% delle azioni della società e un partner ne possedeva il 30%. Né Wang né Li sono mai più stati in contatto con Xu – per il meglio secondo Li. “Quando hai a che fare con una persona moralmente corrotta, non sai quando ti farà del male, vero?" Lee ha detto: "Se riesco a scappare da lui prima, almeno non potrà farmi del male più tardi."
Nel 2013, secondo CB Insights, la società di Xu ha raccolto il suo primo round di finanziamento in capitale di rischio, secondo quanto riferito 5 milioni di dollari da Jafco Asia. In un comunicato stampa dell'epoca, la società, che si fa chiamare SheInside, si descriveva come "lanciata come un sito web nel 2008″ — lo stesso anno in cui è stata fondata la Nanjing Dianwei Information Technology Co., Ltd. (Molti anni dopo, inizierà a utilizzare l'anno di fondazione 2012).
Nel 2015, la società ha ricevuto altri 47 milioni di dollari in investimenti. Ha cambiato nome in Shein e ha trasferito la sua sede da Nanchino a Guangzhou per essere più vicina alla sua base di fornitori. Ha aperto silenziosamente la sua sede negli Stati Uniti in un'area industriale nella contea di Los Angeles. ha anche acquisito Romwe, un marchio che Lee, guarda caso, ha fondato con una ragazza qualche anno fa, ma che ha lasciato prima di essere acquisito. Coresight Research stima che nel 2019 Shein abbia realizzato vendite per 4 miliardi di dollari.
Nel 2020, la pandemia ha devastato l'industria dell'abbigliamento. Tuttavia, le vendite di Shein continuano a crescere e si prevede che raggiungeranno i 10 miliardi di dollari nel 2020 e i 15,7 miliardi di dollari nel 2021. (Non è chiaro se l'azienda sia redditizia). Un marchio adatto a un’era pandemica, in cui tutta la vita pubblica è ridotta nello spazio rettangolare dello schermo di un computer o di un telefono, potrebbe somigliare molto a Shein.
Mi sono occupato di Shein per mesi, quando la società ha accettato di lasciarmi intervistare diversi dei suoi dirigenti, tra cui il presidente degli Stati Uniti George Chiao; Direttore Marketing Molly Miao; e il direttore per l'ambiente, le società e la governance Adam Winston. Mi hanno descritto un modello completamente diverso da quello in cui operano i rivenditori tradizionali. Un tipico marchio di moda potrebbe progettare internamente centinaia di stili ogni mese e chiedere ai suoi creatori di realizzare migliaia di ciascuno stile. i pezzi sono disponibili online e nei negozi fisici.
Al contrario, Shein lavora principalmente con designer esterni. La maggior parte dei suoi fornitori indipendenti progetta e produce abbigliamento. Se a Shein piace un certo modello, effettuerà un piccolo ordine, da 100 a 200 pezzi, e gli abiti riceveranno l'etichetta Shein. solo due settimane dall'ideazione alla produzione.
Gli indumenti finiti vengono inviati al grande centro di distribuzione di Shein, dove vengono smistati in pacchi per i clienti, e tali pacchi vengono spediti direttamente a casa delle persone negli Stati Uniti e in più di 150 altri paesi, invece di inviare grandi quantità di indumenti ovunque. . Il mondo sul contenitore, come fanno tradizionalmente i rivenditori. Molte delle decisioni dell'azienda vengono prese con l'aiuto del suo software personalizzato, che può identificare rapidamente quali pezzi sono popolari e riordinarli automaticamente; interrompe la produzione di stili che si vendono in modo deludente.
Il modello puramente online di Shein significa che, a differenza dei suoi più grandi rivali del fast fashion, può evitare i costi operativi e di personale dei negozi fisici, inclusa la gestione degli scaffali pieni di capi invenduti alla fine di ogni stagione. Con l'aiuto di software, si affida ai fornitori per progettare e rendere il lavoro più veloce ed efficiente. Il risultato è un flusso infinito di vestiti. Ogni giorno, Shein aggiorna il suo sito web con una media di 6.000 nuovi stili: un numero scandaloso anche nel contesto del fast fashion Negli ultimi 12 mesi, Gap ha elencato circa 12.000 articoli diversi sul suo sito web, H&M circa 25.000 e Zara circa 35.000, ha scoperto il professore Lu dell'Università del Delaware. A quel tempo, Shein ne aveva 1,3 milioni. prezzo accessibile", mi ha detto Joe. "Qualunque cosa abbiano bisogno i clienti, possono trovarla su Shein."
Shein non è l'unica azienda che effettua piccoli ordini iniziali ai fornitori e poi riordina quando i prodotti funzionano bene. Boohoo ha contribuito a creare questo modello pionieristico. Ma Shein ha un vantaggio rispetto ai suoi rivali occidentali. Sebbene molti marchi, tra cui Boohoo, si avvalgano di fornitori in Cina, La vicinanza geografica e culturale di Shein la rende più flessibile. “È molto difficile costruire un'azienda del genere, è quasi impossibile per un team non cinese farlo”, afferma Chan di Andreessen Horowitz.
L'analista di Credit Suisse Simon Irwin è rimasto perplesso sui prezzi bassi di Shein. "Ho profilato alcune delle società di approvvigionamento più efficienti al mondo che acquistano su larga scala, hanno 20 anni di esperienza e dispongono di sistemi logistici molto efficienti", mi ha detto Owen. La maggior parte di loro ha ammesso di non poter portare il prodotto sul mercato allo stesso prezzo di Shein."
Tuttavia, Irving dubita che i prezzi di Shein si mantengano bassi, o almeno grazie all'efficienza degli acquisti. Invece, sottolinea come Shein abbia utilizzato ingegnosamente il sistema commerciale internazionale. Spedire un piccolo pacco dalla Cina agli Stati Uniti in genere costa meno della spedizione da altri paesi o anche all’interno degli Stati Uniti, in base ad un accordo internazionale. Inoltre, dal 2018, la Cina non ha imposto tasse sulle esportazioni delle società cinesi dirette al consumatore, e i dazi di importazione statunitensi non si applicano ai beni di valore inferiore a 800 dollari. Altri paesi hanno normative simili che consentono a Shein di evitare i dazi all'importazione, ha affermato Owen. (Un portavoce di Shein ha affermato che "è conforme alle leggi fiscali delle regioni in cui opera ed è soggetto alle stesse normative fiscali delle sue controparti del settore". )
Irving ha sottolineato anche un altro punto: ha affermato che molti rivenditori negli Stati Uniti e in Europa stanno aumentando la spesa per conformarsi ai regolamenti e alle norme sulle politiche del lavoro e dell'ambiente. Shein sembra fare molto meno, ha aggiunto.
In una fresca settimana di febbraio, subito dopo il capodanno cinese, ho invitato un collega a visitare il distretto di Panyu di Guangzhou, dove opera Shein. Shein ha rifiutato la mia richiesta di parlare con il fornitore, quindi i miei colleghi sono venuti a vedere di persona le loro condizioni di lavoro. Un moderno edificio bianco con il nome di Shein sopra si erge lungo un muro in un tranquillo villaggio residenziale, tra scuole e appartamenti. All'ora di pranzo, il ristorante è pieno di lavoratori che indossano il distintivo Shein. I tabelloni e i pali telefonici intorno all'edificio sono densamente popolati di lavoratori. pubblicità di fabbriche di abbigliamento.
In un quartiere vicino, un fitto insieme di piccole fabbriche informali, alcune in quello che sembra essere un edificio residenziale ristrutturato, si possono vedere borse con il nome di Shein impilate sugli scaffali o allineate sui tavoli. Alcune strutture sono pulite e ordinate. Tra queste, le donne indossano felpe e maschere chirurgiche e lavorano tranquillamente davanti alle macchine da cucire. Su una parete è affisso in modo ben visibile il Codice di condotta dei fornitori di Shein ("I dipendenti devono avere almeno 16 anni." "Pagare gli stipendi in tempo." "Nessuna molestia o abuso di dipendenti.”) In un altro edificio, tuttavia, borse piene di vestiti sono ammucchiate sul pavimento e chiunque ci provi dovrà passare e passare con un complicato gioco di gambe.
L'anno scorso, i ricercatori che hanno visitato Panyu per conto del gruppo di controllo svizzero Public Eye hanno anche scoperto che alcuni edifici avevano corridoi e uscite bloccati da grandi sacchi di vestiti, un evidente pericolo di incendio. Tre lavoratori intervistati dai ricercatori hanno affermato che di solito arrivano alle 8 del mattino. e partono intorno alle 22 o alle 22:30, con una pausa di circa 90 minuti per pranzo e cena. Lavorano sette giorni su sette, con un giorno libero al mese, un orario vietato dalla legge cinese. Winston, direttore del settore ambientale e sociale e governance, mi ha detto che dopo aver appreso del rapporto Public Eye, Shein “ha indagato lei stessa”.
L'azienda ha recentemente ricevuto uno zero su 150 su una scala gestita da Remake, un'organizzazione no-profit che sostiene migliori pratiche lavorative e ambientali. Il punteggio riflette in parte il record ambientale di Shein: l'azienda vende molti indumenti usa e getta, ma rivela così poco sui suoi prodotti. produzione che non può nemmeno iniziare a misurare la propria impronta ambientale. “Non conosciamo ancora veramente la loro catena di fornitura. Non sappiamo quanti prodotti realizzano, non sappiamo quanti materiali utilizzano in totale e non conosciamo la loro impronta di carbonio", mi dice Elizabeth L. Cline, direttrice della difesa e delle politiche di Remake. (Shein non ha risposto alle domande sul rapporto sul remake.)
All'inizio di quest'anno, Shein ha pubblicato il proprio rapporto sulla sostenibilità e sull'impatto sociale, in cui si impegnava a utilizzare tessuti più sostenibili e a rivelare le proprie emissioni di gas serra. Tuttavia, gli audit condotti dall'azienda sui suoi fornitori hanno rilevato importanti problemi di sicurezza: dei quasi 700 fornitori controllati, L’83% presentava “rischi significativi”. La maggior parte delle violazioni riguardava “preparazione antincendio e di emergenza” e “orario di lavoro”, ma alcune erano più gravi: il 12% dei fornitori ha commesso “violazioni di tolleranza zero”, che potevano includere lavoro minorile, lavoro forzato o lavoro forzato. gravi problemi di salute e di sicurezza. Ho chiesto all'oratrice quali fossero queste violazioni, ma lei non ha approfondito.
Il rapporto di Shein afferma che l'azienda fornirà formazione ai fornitori con gravi violazioni. Se il fornitore non riesce a risolvere il problema entro il periodo di tempo concordato – e nei casi più gravi immediatamente – Shein potrebbe smettere di lavorare con loro. Whinston mi ha detto: “C'è più lavoro da fare essere fatto, proprio come ogni azienda ha bisogno di migliorare e crescere nel tempo”.
I difensori dei diritti dei lavoratori sostengono che concentrarsi sui fornitori potrebbe essere una risposta superficiale che non riesce ad affrontare in primo luogo il motivo per cui esistono condizioni pericolose. Sostengono che le aziende di fast fashion sono in ultima analisi responsabili di spingere i produttori a realizzare prodotti più velocemente a prezzi più bassi, una domanda che rende cattive condizioni di lavoro e danni ambientali quasi inevitabili. Questo non è un problema esclusivo di Shein, ma il successo di Shein lo rende particolarmente avvincente.
Klein mi ha detto che quando un'azienda come Shein pubblicizza la sua efficienza, i suoi pensieri vanno alle persone, di solito donne, che sono esauste fisicamente e mentalmente in modo che l'azienda possa massimizzare le entrate e massimizzare le entrate. Ridurre al minimo i costi. "Devono essere flessibili e lavorare durante la notte in modo che il resto di noi possa premere un pulsante e ricevere un vestito a casa per 10 dollari", ha detto.